Processus de réalisation

  • Le client cherche de l’information et nous trouve sur Google sur notre site internet www.phenixinstitut.com, nos pages Facebook ou d’autres qui nous citent, par des publicités…

  • Il trouve toutes les informations sur le site dans les pages de présentations des formations puis rempli le formulaire de contact s’il a des questions ou passe commande directement.

  • Il est contacté par téléphone afin d’évaluer son besoin et lui fixer un entretien préalable avec le formateur.

  •  Lors de cet entretien, les prérequis sont vérifiés et il est orienté vers la formation qui lui convient, celle commandée et validée, ou une autre plus adaptée à ses besoins et il procède au règlement.

  • La responsable administratif et pédagogique crée les documents de début de formation (devis, convention, demande de prise en charge, programme déroulé pédagogique, catalogue de formations, fiche formateur, règlement intérieur) à transmettre si besoin à un OPCO pour une demande de prise en charge.

  • L’accès à la plateforme de cours Moodle est ouvert et l’étudiant rempli le questionnaire de connaissances de début de formation et lit les documents (livret d’accueil, actualités, modalités, informations de connexions…) à sa disposition pour se familiariser avec la plateforme et notre mode de fonctionnement, les cours lui sont ouvert le jour du départ de la session de formation.

  • Les intervisions obligatoires se font tous les deux cours et un rappel est envoyé par mail via le forum de la plateforme.

  • En fin de formation à distance, une convocation est envoyée à l’étudiant pour assister au présentiel.

  • Après le présentiel, la responsable administratif et pédagogique envoie les documents de fin de formation (attestation de suivi de formation, registre de présence et connexions, facture acquittée, tout document de fin de formation à adresser à l’OPCO pour remboursement).

  • L’étudiant rempli le questionnaire de connaissances de fin de formation pour vérifier son évolution, le questionnaire qualité ainsi que le témoignage écrit ou vidéo.

  • La certification peut se faire en prenant rendez-vous avec le formateur afin qu’il vérifie ses acquis et sa pratique lors d’une démonstration en vidéo.

Règles de sécurité lors des présentiels

 

Les stagiaires devront veiller à leur sécurité personnelle et à celle des autres en respectant les consignes générales de sécurité et d'hygiène en vigueur sur le lieu de formation.

Tout accident ou incident survenu à l'occasion de la formation doit être immédiatement déclaré par le stagiaire accidenté ou par les personnes témoins au responsable de la formation ou à son représentant.

Les stagiaires ont l'interdiction d'introduire dans les locaux des armes à feu et des produits de nature inflammable ou toxique.

Les consignes d'incendie et numéros d’urgence sont affichés dans les locaux de formation de manière à être connues de tous.

Les extincteurs sont à disposition selon le type d’incendie, leur accès est indiqué dans le local ainsi que les sorties de secours.

Ces derniers sont tenus d'exécuter sans délai l'ordre d'évacuation donné par le formateur ou son représentant

Consigne en cas d’incendie ou de sinistre

Le Formateur est le guide de l’évacuation et les étudiants doivent se conformer à ses directives.

Dès l’ordre d’évacuation :
• Cesser l’activité, arrêter les machines, ne pas ranger le matériel,
• Quitter les locaux dans l’ordre, sans bousculade ni cri,
• Se réunir au point de rassemblement précisé sur le plan dans le local,
• Ne pas emprunter de véhicule personnel,
• Ne pas quitter le site.